Tecnología administrada para su empresa
Protegemos, monitoreamos y administramos la infraestructura tecnológica de su empresa para ayudarle a reducir riesgos, mejorar la estabilidad y mantener la continuidad operativa.
Soluciones para pequeñas y medianas empresas
Soporte técnico profesional y especializado
Implementación de servicios guiada
Renovación y administración simplificada
Monitoreo continuo de equipos y sistemas
Protección contra virus, amenazas y ransomware
Soporte remoto para incidentes y fallas
Administración proactiva de su infraestructura tecnológica
DESAFÍOS COMUNES
La tecnología no deberíaconvertirse en una preocupación diaria
La tecnología es una herramienta fundamental para la operación de cualquier empresa. Sin embargo, cuando no existe una administración adecuada, los problemas comienzan a afectar la productividad, la seguridad y la continuidad del negocio.
Fallas inesperadas
Problemas en equipos o sistemas que interrumpen las actividades diarias y generan tiempos de inactividad.
Pérdida de información
Documentos importantes que pueden perderse por errores humanos, fallas de hardware o incidentes de seguridad.
Amenazas de seguridad
Virus, malware, ransomware y otras amenazas que ponen en riesgo la información de la empresa.
Falta de visibilidad
Dificultad para conocer el estado real de los equipos y detectar problemas antes de que afecten la operación.
CONOZCA EL MODELO
¿Qué son los Servicios Administrados de TI?
Los Servicios Administrados de TI son un modelo de administración tecnológica donde una empresa especializada supervisa, protege y da seguimiento continuo a la infraestructura tecnológica de una organización.
A diferencia del soporte tradicional, que suele intervenir únicamente cuando aparece un problema, los Servicios Administrados de TI buscan prevenir incidentes, reducir riesgos y mantener un entorno tecnológico estable.
Este enfoque permite a las empresas:
- Reducir interrupciones operativas.
- Mejorar la seguridad de la información.
- Mantener equipos actualizados.
- Tener mayor visibilidad sobre su infraestructura.
- Contar con soporte especializado cuando sea necesario.
ALCANCE DEL SERVICIO
Un servicio diseñado paramantener la estabilidad de su operación
Nuestro objetivo es ayudar a que la tecnología funcione de forma estable, segura y predecible.
Para lograrlo, combinamos herramientas profesionales y procesos de administración continua que permiten mantener un mejor control sobre el entorno tecnológico de su empresa.
Nuestro objetivo es ayudar a que la tecnología funcione de forma estable, segura y predecible.
Para lograrlo, combinamos herramientas profesionales y procesos de administración continua que permiten mantener un mejor control sobre el entorno tecnológico de su empresa.
Protección Administrada
Ayuda a proteger los equipos contra amenazas comunes como malware, virus y ransomware.
Monitoreo Proactivo
Permite detectar condiciones que podrían convertirse en incidentes antes de afectar a los usuarios.
Administración de Parches
Gestión y seguimiento de actualizaciones orientadas a mejorar seguridad y estabilidad.
Soporte Remoto
Atención de incidencias relacionadas con los equipos incluidos dentro del servicio.
Inventario Tecnológico
Registro y seguimiento de los activos tecnológicos incluidos en el servicio.
Respaldo Administrado
Disponible en los planes que incluyen protección de información y recuperación de archivos.
Nuestro objetivo es ayudar a que la tecnología funcione de forma estable, segura y predecible.
¿COMO FUNCIONA?
Un proceso simple y transparente
1
Diagnóstico Inicial
Conocemos el entorno tecnológico actual e identificamos áreas de oportunidad.
2
Implementación
Se despliegan las herramientas necesarias para administrar y proteger los dispositivos.
3
Monitoreo Continuo
Se supervisa el estado de los equipos y se atienden los eventos relevantes.
4
Mejora Continua
Se realizan revisiones periódicas para mantener la estabilidad y reducir riesgos.
RESULTADOS
Beneficios para su empresa
Más que resolver problemas tecnológicos, nuestro objetivo es ayudarle a mantener una operación más
estable, segura y predecible mediante la administración continua de su infraestructura tecnológica.
Más que resolver problemas tecnológicos, nuestro objetivo es ayudarle a mantener una operación más
estable, segura y predecible mediante la administración continua de su infraestructura tecnológica.
Menos interrupciones
Reduzca el impacto de problemas tecnológicos en la operación diaria mediante el monitoreo continuo y la detección temprana de posibles incidentes.
Mayor seguridad
Disminuya la exposición a amenazas comunes mediante mecanismos de protección administrada y una supervisión constante de los equipos.
Mayor visibilidad
Obtenga información sobre el estado de sus activos tecnológicos para tomar mejores decisiones y mantener un mayor control sobre su entorno.
Menor riesgo operativo
Identifique problemas antes de que se conviertan en incidentes importantes que puedan afectar la productividad o la continuidad de la operación.
Recuperación de información
Cuente con mecanismos para recuperar archivos cuando sea posible y reducir el impacto de errores, fallas o incidentes de seguridad.
Más tiempo para su negocio
Permita que su equipo se enfoque en actividades productivas mientras la administración tecnológica se realiza de forma continua.
EMPRESAS COMPATIBLES
Diseñado para organizacionesque dependen de la tecnología
Nuestros Servicios Administrados de TI están orientados principalmente a
pequeñas y medianas empresas que requieren una administración tecnológica continua.
Despachos contables
Oficinas y consultorías
Agencias Inmobiliarias
Clínicas y consultorios
Empresas de servicios
Oficinas administrativas
La tecnología es el requisito principal
Más allá del sector al que pertenezca su empresa, este servicio está diseñado para organizaciones que dependen de la tecnología para operar, atender clientes y gestionar información.
SOLUCIONES PARA CADA ETAPA DE SU NEGOCIO
SOLUCIONES PARA CADA
ETAPA DE SU NEGOCIO
Elija la solución que su empresa necesita hoy
Servicios administrados de TI diseñados para brindar estabilidad, seguridad
y continuidad operativa a su negocio.
1
PlanEsencial
Protección esencial y soporte para el día a día.
Desde
$289
- MXN + IVA
por endpoint / mes
- Protección administrada
- Protección anti-ransomware
- Monitoreo remoto
- Administración de parches
- Acceso remoto administrado
- Inventario básico
- Soporte remoto
2
PlanProfesional
Mayor protección y visibilidad para su operación
Desde
$449
- MXN + IVA
por endpoint / mes
- Todo lo incluido en Esencial más:
- Respaldo administrado
- Monitoreo de respaldos
- Recuperación de archivos
- Retención de respaldos de 90 días
- Reporte mensual
- Revisión trimestral
3
PlanEmpresarial
Protección completa y administración continúa para entornos criticos
Desde
$649
- MXN + IVA
por endpoint / mes
- Todo lo incluido en Profesional más:
- Retención de respaldos de 1 año
- Revisión mensual
- Prioridad alta
- Atención reforzada para equipos críticos
Contrato anual con pago mensual
Nuestros servicios se brindan bajo un contrato anual con pago mensual recurrente, asegurando una administración continua y una relación de largo plazo.
Diagnóstico previo requerido
Cada empresa es diferente. Realizamos una evaluación inicial para comprender su entorno tecnológico y definir el enlace adecuado del servicio.
- Precios por equipo administrado IVA no incluido.
DESCARGA LA GUÍA
Conozca nuestros planes y servicios con más detalle
Descargue la guía informativa de Servicios Administrados de TI para consultar características, alcances y diferencias entre nuestros planes.
Comparativa completa de planes
Revise las diferencias entre cada plan y elija el que mejor se adapta a su operación
Alcances y cobertura del servicio
Conozca qué incluye cada plan y cómo protegems su infraestructura tecnológica.
Protección, monitoreo y respaldos
Conozca qué incluye cada plan y cómo protegems su infraestructura tecnológica.
Información comercial detallada
Precios, condiciones del servicio y términos de contratación.
Complete sus datos para descargar la guía
Déjenos sus datos y reciba el PDF con toda la información de nuestros planes de servicio
POR QUÉ ELEGIRNOS
Un enfoque orientado a la continuidad operativa
EnfoquePreventivo
Buscamos identificar riesgos antes de que afecten la operación de su empresa.
HerramientasProfesionales
Utilizamos plataformas especializadas para administración, monitoreo y protección de equipos.
AtenciónCercana
Mantenemos una comunicación clara y personalizada con nuestros clientes.
Especializadoen PYMEs
Comprendemos las necesidades y desafíos tecnológicos de las pequeñas y medianas empresas.
OperaciónRemota Eficiente
Atención rápida y efectiva sin depender constantemente de visitas presenciales.
PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos las dudas más comunes
¿Necesito cambiar mis equipos para contratar el servicio?
No necesariamente. Durante el diagnóstico inicial evaluamos el estado de los equipos y determinamos si pueden incorporarse al servicio o si requieren alguna actualización previa.
¿Qué pasa si ya tengo un proveedor de soporte técnico?
Podemos evaluar su situación actual y determinar si nuestros Servicios Administrados de TI complementan o sustituyen el modelo que utiliza actualmente su empresa.
¿Qué sucede si un empleado tiene un problema con su computadora?
Podrá solicitar soporte remoto para incidencias relacionadas con los equipos incluidos dentro del servicio contratado.
¿Qué ocurre si pierdo un archivo importante?
Los planes que incluyen respaldo administrado permiten realizar procesos de recuperación de información cuando las condiciones técnicas lo hacen posible.
¿La información de mi empresa estará protegida?
Implementamos herramientas de protección administrada y monitoreo continuo para ayudar a reducir riesgos relacionados con malware, ransomware y otras amenazas comunes.
¿Tengo que firmar un contrato?
Sí. El servicio se presta mediante un contrato que define claramente alcances, responsabilidades y condiciones operativas para ambas partes.
¿Puedo contratar el servicio para solo algunos equipos?
Sí. Es posible incorporar únicamente los equipos que requieren administración, protección o monitoreo, siempre que se cumpla el mínimo operativo establecido.
¿Cuánto tiempo toma la implementación?
Depende de la cantidad de equipos y de las condiciones del entorno tecnológico, pero normalmente el proceso de incorporación puede completarse en pocos días hábiles.
¿Las visitas presenciales están incluidas?
El servicio está diseñado principalmente para operar de forma remota. Cuando una visita presencial es necesaria, puede programarse y cotizarse según el caso.
¿Qué diferencia existe entre este servicio y llamar a un técnico cuando algo falla?
Un técnico tradicional suele intervenir después de que aparece el problema. Los Servicios Administrados de TI buscan monitorear, proteger y administrar continuamente la infraestructura para reducir la probabilidad de que esos problemas ocurran.
Conversemos sobre las necesidades tecnológicas de su empresa
Programe una cita virtual de 30 minutos para conocer su entorno tecnológico, resolver sus dudas y descubrir cómo nuestros Servicios Administrados de TI pueden ayudarle a mantener una operación más estable, segura y predecible.
Primera reunión sin costo y sin compromiso.
Conozca si nuestro Servicios Administrados de TI son adecuados para su empresa