Soporte técnico informático confiable
Soluciones rápidas y efectivas para resolver fallas, optimizar equipos y proteger tu infraestructura digital.
¿TE SUENA FAMILIAR?
Problemas Comunes sin Soporte Técnico Informático
Fallas constantes
Tus computadoras se traban o se reinician sin explicación alguna.
Red inestable
Tu conexión a internet o red local se cae frecuentemente.
Tiempo perdido
Tardas horas en resolver errores técnicos sin ayuda profesional.
Datos en riesgo
No cuentas con respaldo ni protección ante pérdidas.
LO QUE RESOLVEMOS
Alcances del Soporte Técnico Informático
Este servicio cubre asistencia técnica profesional para resolver problemas comunes en computadoras, redes y periféricos.
Resolución de fallas comunes
Identificamos y corregimos errores en equipos, software, red o periféricos rápidamente.
Optimización de computadoras lentas
Mejoramos el rendimiento general del sistema con ajustes, limpieza y actualizaciones.
Configuración de red e impresión
Establecemos correctamente conexión WiFi, red local e impresoras para evitar fallas.
RESULTADOS VISIBLES
Beneficios del Soporte Técnico Informático
Mayor productividad
Equipos funcionando correctamente aumentan el ritmo de trabajo y reducen pausas innecesarias.
Atención rápida
Recibes ayuda profesional inmediata cuando surge un problema técnico que podría afectar tus actividades diarias.
Menos errores
Evita fallos por configuraciones incorrectas gracias a revisiones técnicas y mantenimiento preventivo especializado.
Mayor duración
Tus equipos y dispositivos duran más tiempo con mantenimiento adecuado y ajustes periódicos.
Asistencia confiable
Siempre cuentas con apoyo técnico profesional sin necesidad de depender de soluciones improvisadas o terceros.
Red segura
Protegemos tu red interna contra accesos no autorizados y revisamos sus configuraciones básicas de seguridad.
PARA CADA NECESIDAD
Paquetes de Soporte Técnico Informático
Atención continua, sin sorpresas.
Nuestros contratos mensuales te aseguran atención técnica profesional cuando la necesitas, con seguimiento personalizado y prioridad en cada solicitud. Olvídate de imprevistos y mantén tu operación siempre en marcha.
Plan Esencial
Ideal para negocios pequeños que cuentan con 1 a 3 equipos-
Hasta 1.5 hora de soporte remoto mensual
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Mantenimiento mensual preventivo básico
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Asesoría técnica por WhatsApp o llamada
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Revisión de antivirus y actualizaciones
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Tiempo adicional: $299 / hora
Plan Profesional
Para negocios con 4 a 6 equipos. Más cobertura y atención.-
Hasta 3 horas de soporte remoto o presencial
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Mantenimiento mensual preventivo y correctivo
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Revisión de red y periféricos (impresoras, router, etc.)
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Asesoría técnica continua por WhatsApp
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Tiempo adicional: $249 / hora
Plan Empresarial
Para negocios con más de 6 equipos o necesidades más técnicas.-
Hasta 6 horas de soporte remoto/presencial
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Mantenimiento preventivo y correctivo integral
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Diagnóstico mensual de red y respaldo
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Asesoría prioritaria y atención en menos de 6 horas
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Tiempo adicional: $199 / hora
Flexibilidad a tu ritmo.
Contrata solo el tiempo que necesites y úsalo cuando quieras. Ideal para resolver problemas específicos, hacer ajustes o contar con un respaldo técnico sin compromisos mensuales.
Bolsa Básica
Perfecto para negocios pequeños osoporte puntual-
2 horas de soporte técnico flexible disponibles
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Vigencia de 30 días a partir de la primera visita
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Atención remota o presencial según el caso
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Prioridad de atención estándar
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Aplicable a mantenimiento preventivo, soporte correctivo, instalación de software, configuración de red, etc.
Bolsa Equilibrada
Ideal para soporte continuo sin compromiso mensual-
6 horas que puedes usar en una o varias visitas
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Vigencia de 60 días a partir de la primera visita
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Atención remota o presencial según el caso
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Prioridad de atención preferente
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Aplicable a mantenimiento preventivo, soporte correctivo, instalación de software, configuración de red, etc.
Bolsa Empresarial
Adecuado para empresas con una infraestructura más robusta-
20 horas con atención prioritaria y seguimiento técnico
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Vigencia de 90 días a partir de la primera visita
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Atención remota o presencial según el caso
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Prioridad de atención alta
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Aplicable a mantenimiento preventivo, soporte correctivo, instalación de software, configuración de red, etc.
¿Necesitas más o menos horas?
Podemos crear un plan personalizado según tus necesidades.
CASOS COMUNES
Aplicaciones reales del servicio
Te mostramos cómo este servicio ha ayudado a resolver problemas comunes de forma práctica y efectiva.
Clínica veterinaria
Impresora y software conectados correctamente para emitir recibos y recetas.
Despacho jurídico
Optimización de computadoras lentas para agilizar la gestión de casos.
Cafetería local
Reconfiguración de WiFi para conexión estable de tablets y punto de venta.
Consultorio dental
Soporte remoto para actualizar software de gestión sin interrupciones.
DUDAS COMUNES
Preguntas sobre Soporte Técnico Informático
¿En qué horario dan soporte?
Atendemos de lunes a sábado, de 9 a 7, con opciones urgentes.
¿El soporte es remoto o presencial?
Depende del caso. Ofrecemos ambas opciones según la complejidad.
¿Puedo contratar solo por un problema?
Sí, también atendemos servicios individuales sin contrato mensual.
¿Qué pasa si no se resuelve?
Siempre damos seguimiento. Si no se puede reparar, damos alternativa.
¿Incluye mantenimiento preventivo?
Sí, en paquetes recurrentes. Realizamos revisiones y limpieza digital periódica.